前幾天，有位初診的個案，一進到診間就脫口而出：｢啊！怎麼這麼年輕？｣
如果我是一般社交場合聽到這句話，我會覺得是恭維；我若是抗老化或醫美的醫師，這應該很具有說服力。但身為精神科醫師，必須警覺這背後必定有重要的原因使個案說出這句話。
於是，我開口說：｢來！這樣好了，在問診之前，你先問我好了，有甚麼疑問我們先解決。｣
個案：｢真的嗎？我可以先問你？｣
我點點頭說：｢真的！｣
之後，個案把我的年齡、學習過程、醫院經歷.....問了個大概。然後匆匆地說佔用太多時間了，接著便快速地把他從小到大經歷的委屈告訴我，想到一件就說一件，思緒快速的切換著.....
這一位有焦慮症的患者。
常見焦慮症的患者進入診間就開始不斷地問問題，前一個問題還沒解答完就急著問第二個問題，或是同一個問題問四、五次還是不放心。因為這種行為表現，使個案在人際上會遭遇到困境，原本想幫助他的人，因為受不了反覆的疲勞轟炸，選擇避開。家人常常因為避開不了，而生氣地對個案大聲說話，企圖以音量壓制個案的反覆問話，其實家人心中是被個案的焦慮牽動著，感覺無力與無助的。個案常常是無法控制地反覆擔心，他不是故意重複的這樣想或問同樣的問題，而是因為被焦慮的情緒纏繞著，離不開當下的問題。久而久之，一些焦慮症的患者會變得比較退縮，覺得自己說甚麼都不會有人重視，或覺得自己帶給別人麻煩，於是情緒長期被壓抑，最後會出現憂鬱心情合併暴躁脾氣。
所以我會選擇先解除個案的疑慮，讓他知道說出來是可以被接受的。但是在治療上若只是說出來是不足夠的，還需要一項一項解決引起個案焦慮的問題，又要防止個案離開診間後回到原來的無限循環中，所以除了引導情緒宣洩、加強個案理性認知外，我一定都會選擇藥物的協助。藥物可以使個案與協助個案的人提早結束焦慮的循環模式，進入到正視問題的階段，這樣可以降低個案以及與個案接觸者的挫敗感。
除了在診間會遇到個案懷疑我的年紀能否協助他們解決問題，我在出席各單位的個案研討會時，也常被初次見面的高階主管說：｢怎麼這麼年輕？｣，甚至有一次有位主管在開會前說：｢怎麼這麼年輕？ 幸好我不需要找你看病。｣但是在研討會結束後，大家都很高興我參與了這次的研討會，而且之後也一直被邀約參與該單位的研討會。我是以專業的實力贏得了肯定，打破了錯誤的第一印象(其實我並不是像他們想的那麼年輕)。況且，專業與年紀並不是完全正相關的。
